Rujukan Laman

Bagaimana jdclub9 Melindungi Maklumat Anda

Di jdclub9, kami mengutamakan keselamatan maklumat peribadi anda pada setiap langkah — daripada pendaftaran akaun hinggalah kepada setiap transaksi yang anda lakukan di wilayah yang disokong.

Data Dilindungi Penyulitan SSLKawalan Akaun Sepenuhnya Milik AndaTiada Perkongsian Data Tanpa KebenaranSokongan Privasi 24 Jam
jdclub9 Bagaimana jdclub9 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, ingin meminta akses kepada data anda, atau ingin mengemukakan permintaan pemadaman, pasukan privasi kami sedia membantu. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan dalam masa 48 jam bekerja dan memastikan setiap permintaan diproses mengikut prosedur yang telah ditetapkan.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi khusus kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permohonan berkaitan data peribadi anda.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di laman jdclub9.app untuk berbincang dengan ejen sokongan kami. Saluran ini tersedia setiap hari dan sesuai untuk pertanyaan segera tentang akaun dan privasi anda.

Borang Permintaan Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar permintaan rasmi bagi pengaksesan, pembetulan atau pemadaman data anda secara langsung.

AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Tiang Perlindungan Data jdclub9

Kami membina setiap proses pengendalian data berdasarkan prinsip ketelusan dan kawalan pengguna. Daripada cara kami menguruskan kuki sehinggalah ke prosedur pengekalan rekod akaun, setiap aspek direka untuk memberikan anda keyakinan penuh terhadap…

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan jdclub9 dilindungi oleh penyulitan TLS 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat akaun dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX.

Pengurusan Kuki Telus

Kami menggunakan kuki berfungsi untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami prestasi laman. Anda boleh menyesuaikan keizinan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun jdclub9 anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk masa nyata. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan amaran segera kepada e-mel atau nombor telefon berdaftar anda.

Tempoh Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan akaun selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi dan peraturan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, dan boleh meminta pembetulan sekiranya terdapat maklumat yang tidak tepat. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

jdclub9 hanya berkongsi data anda dengan pembekal perkhidmatan yang membantu mengendalikan platform ini, seperti pemproses pembayaran GrabPay dan Boost, di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat dan terhad kepada tujuan yang ditetapkan sahaja.

Soalan Kerap Tentang Data dan Privasi Anda

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima tentang cara jdclub9 menguruskan maklumat peribadi anda. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan privasi kami melalui saluran yang tersedia.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi apabila anda mendaftar dan menggunakan akaun anda di wilayah yang disokong. Butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay diproses melalui gateway selamat dan tidak disimpan secara terus pada sistem kami.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti akaun, memproses transaksi kewangan, memberikan sokongan pelanggan dan meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kami tidak menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa keizinan nyata anda.

Ya, anda berhak mendapatkan salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami, dan kami akan memprosesnya dalam masa 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti berjaya.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan terpilih seperti pemproses pembayaran Boost dan FPX, di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan komersial atau pengiklanan.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar permintaan pemadaman. Sebagai alternatif, hubungi pasukan kami melalui e-mel privasi. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada obligasi pengekalan rekod di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki analitik untuk memantau prestasi laman dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh menyesuaikan atau menyekat kuki tertentu melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi dan peraturan di wilayah yang disokong. Data yang telah melebihi tempoh pengekalan dipadamkan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan semula.